Finances et administration
Chez STX Finance, nous simplifions la location de véhicules en prenant en charge toutes les complexités financières et administratives. Du financement à la conformité, notre approche de service complet vous permet de vous concentrer sur votre activité, tandis que nous gérons les détails.
Le paiement expliqué
- Pour que le financement de votre véhicule se déroule sans encombre, vous pouvez choisir de régler vos mensualités par prélèvement automatique ou d'opter pour une autre méthode. Veuillez noter que le paiement initial ne peut pas être effectué par prélèvement automatique et doit être réglé séparément. Tous les détails de paiement et les factures seront disponibles sur votre compte de leasing.
- Lorsque votre véhicule est prêt à être livré, le paiement initial doit être effectué au préalable. Les factures mensuelles sont émises dans les trois premiers jours ouvrables de chaque mois et sont payables dans un délai de cinq jours.
Taxe routière sur les véhicules
- Le coût de la taxe routière est calculé sur la base du taux d'imposition applicable au moment de votre devis et est généralement facturé annuellement. Cependant, sur demande, ce coût peut être inclus dans vos paiements mensuels pour plus de commodité.
Accès à vos factures
- Vous pouvez consulter vos factures mensuelles en ligne ou dans votre application. Si vous n'avez pas encore de compte en ligne, envoyez-nous un e-mail à info@stxfinance.com, en indiquant votre numéro de contrat, le numéro d'immatriculation de votre véhicule et votre adresse e-mail préférée, et nous vous aiderons à en créer un. En outre, le montant de vos paiements mensuels figure sur la première page de votre contrat. Nous vous communiquerons également tous les frais supplémentaires, tels que les amendes ou les coûts d'entretien.
Préoccupations financières et difficultés de paiement
- Nous comprenons que les situations financières peuvent changer. Veuillez noter que les paiements manqués ou en retard peuvent avoir un impact négatif sur votre cote de crédit STX Finance, rendant potentiellement plus difficile l'obtention d'un crédit à l'avenir. Si les paiements ne sont toujours pas effectués, il se peut que nous devions récupérer le véhicule, et vous serez responsable de tous les coûts associés. Si une action en justice s'avère nécessaire pour récupérer les montants impayés, des frais juridiques supplémentaires peuvent s'appliquer.
- Si vous êtes préoccupé par vos paiements ou si vous rencontrez des difficultés financières, n'hésitez pas à contacter notre équipe amicale dès que possible. Pour plus d'informations sur la manière dont nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous avez des questions ?
Si vous avez des questions sur la procédure de restitution ou sur tout autre aspect de votre véhicule loué, veuillez contacter votre gestionnaire de compte. Vous pouvez également nous contacter par courrier ou par téléphone (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).
Vous êtes déjà client ?
Vous choisissez la destination et nous vous accompagnons à chaque étape. Notre équipe dévouée est là pour veiller à ce que votre expérience soit transparente et sans stress.
