Assurances et accidents
De quel type d'assurance s'agit-il ?
Cette assurance couvre votre responsabilité civile (RC) pour les dommages causés à des tiers dans le cadre de l'utilisation du véhicule assuré (assurance obligatoire). En plus de la protection de base, cette assurance couvre également les dommages causés à votre propre véhicule (casco) en tant que protection facultative en cas de sinistre.
Types de couverture d'assurance
1. Responsabilité civile pour un véhicule
- Protection de base
- L'assurance obligatoire légale de la responsabilité civile relative aux véhicules à moteur conformément aux conditions minimales déclarées contraignantes par l'AR du 16 avril 2018.
2. Complète
-
Nous assurons :
- Dommages au véhicule et à l'équipement causés par un incendie, une explosion, la foudre, l'extinction d'un feu, etc.
- Vol
- Dommages causés par des forces naturelles.
- Collision avec des animaux : dommages causés par la collision ou le renversement du véhicule à la suite de la collision.
- Bris de glace
- Un accident
- Transport du véhicule, chargement et déchargement.
- Vandalisme ou actes de malveillance.
Où suis-je couvert ?
Votre véhicule est couvert en Belgique et dans l'Union européenne, ainsi que dans les autres pays repris sur la carte verte que vous recevez lors de la souscription du contrat d'assurance.
Que se passe-t-il en cas de dommages ?
Vous ne pouvez plus conduire après un accident ?
- Si Europe Assistance est inclus dans votre contrat, appelez le numéro : +32 2 541 92 06
- Remplissez le formulaire européen de collision et prenez des photos des véhicules impliqués et de la zone environnante (n’oubliez pas d’inclure les panneaux de signalisation et les marquages routiers).
- Déclarez votre sinistre sur la plateforme STX Finance.
- Demander les spécifications de réparation et l’exécution des réparations (service Stephex) par l’intermédiaire de votre compte personnel.
STX Finance est prêt à vous guider dans ce processus.
Si votre véhicule est impliqué dans un accident
S'assurer que vous et vos passagers êtes en sécurité et dans un endroit sûr
Remplir un formulaire de collision
Assurez-vous que votre rapport de collision est précis et complet en téléchargeant le " Guide du formulaire de collision " directement à partir de votre application STX Finance ou de votre tableau de bord. C'est votre guide étape par étape pour que tout soit correct !
Prenez des photos
Capturez des images claires de la scène de l'accident, des dommages subis par le véhicule et de tout environnement pertinent.
Obtenir une déclaration écrite
Si possible, obtenez une déclaration signée de l'autre conducteur concernant l'incident.
Soumettez votre déclaration
Prévenez l'équipe de STX Finance dès que possible en remplissant un formulaire de déclaration de dommages dans votre compte STX Finance.
